《赢在执行-余世维》经典语录

来源:百度文库 编辑:16楼社区 时间:2020/08/08 16:53:48
1、 执行力是什么?
是要有一个将领导意图分解的人(总指挥),他能将领导意图解码成为工作细节并执行下去的人。但是领导需要对其放心的放权下去,而不能让其绑手绑脚的,那再好的总指挥或将军也没法办好事。美越战争是最好的例子。
伊莲的反思:这样的人估计很难找,不过就是“一将难求”啊!但是如果真有这样人,老板却也真的省心了很多,但是老板能真正的放权吗?
2、 执行力的三个因素,并如何排其先后次序呢?
1) 三个要素为:
i.    战略流程——我把它解释为:做正确的事(目标、方向);
ii.    运营流程——我把它解释为:把事情做正确
iii.    人员流程——我把它解释为:用正确的人。
2) 我告诉大家两个道理,大家就知道如何排序了
i.    战略正确与运营正确只能由人员来保证;(可见:人员是排在战略的前面的)
ii.    战略一旦错误,运营就越积极,错误就越大!(可见:战略是排在运营前面的)
3) 那这三个的先后次序应该是这样的
i.    人员流程(可见:柳传志是非常正确的,他的观点是把正确的人用在了合适的位置上!非常关键!)
ii.    战略流程
iii.    运营流程
伊莲的反思:看来还是选人最重要,如果没有合适的人,怎能做好事,确实是这样子。
3、 执行力应该是从最高董事会能达到最低员工,能够将领导的目标彻底贯彻下去,可以发现哪个层次出了问题。
伊莲的反思:非常认同这个观点,但是好象上面的目标就是传达不到下面,更何况最下面。
4、 中日近代战争的胜负关键在于人,而不是武器。人重要的不是智商(人的智商基本在90-110之间),而是思想。(建议大家看看电视剧《走向共和》,让你在痛苦、郁闷、挣扎中悟出这些道理)
伊莲的反思:虽然我最讨厌看这个时代的中国,但是我决定要看看这个片子,才能更勇敢地直面人生!
5、 工作回报的重要性:
领导-----(要求)-----〉下级
领导<-----(主动、自动回报)------下级

我们看看上面的图,在“O”点为圆心点,说明领导发出的工作要求,如果下级在A时间点及时反馈,第一可以让领导放心,第二如果出错了还可以及时纠正;下级如果在B、C时间点反馈或者根本不反馈,那么意味着出了错都没有办法纠正了,而且错误的缺口是被越来越扩大化的。
伊莲的反思:这个方法真的非常好,在日常的管理工作中能够用好真的非常有效,我也会严格要求自己,对自己的领导自动/主动回报。
6、 诚实的总结
不能总报告好的事情,要报告问题,好的事情罗列出来给大家看看就可以了,但是坏的事情就是处理问题的事情,需要解决问题,最主要是要解决问题。要尽量地检讨损失、提出问题、分析问题和解决问题,这样才会有意义,以后才不会犯同样的错误。(中国最喜欢的就是报喜不报忧。)
伊莲的反思:非常认同,所以我从小到大最讨厌开会,最讨厌年度总结,最讨厌新闻联播!
7、 国人一直奉信“权威”
什么都领导说了算,没有人敢和领导摆出问题,因为“枪打抢头鸟”!所以问题不能拿到桌上来讨论,开会时进来一个声音(都不敢说话),出去十个声音(抱怨、讽刺、嘲笑。。。),我们怎么才能进来十个声音(都能畅所欲言,说出自己的想法和建议),然后出去一个声音呢(达成了共识)?——这多好啊,才真正解决了问题!
伊莲的反思:呵呵,真的是这样呢,太一针见血啦!感觉从小到大开会就是这样,不过现在我敢说话了。如果是善意的意见和建议,为什么不提呢?
8、 什么是核心竞争力?
对于顾客:这个产品没有替代品;
对于竞争对手:这种能力别人无法复制、模仿。
举例说明:麦当劳、肯德基(正例);小肥羊(反例)
伊莲的反思:余博士讲这个的同时我在想,最为社会中的一个个体,我有什么可知持久保持下去的核心竞争力?我有什么能让自己无法取代?我有什么能让别人无法复制和模仿。看来这不仅仅是一个公司的问题,一个产品的问题,同样是一个人的问题。
9、 国人对于执行力的三个问题:
1) 对于执行的偏差没有感觉,无所谓,也觉得不重要;(举例:被外国人嘲笑中国人竟然能制造出载人飞船到太空,但是为什么一个电池、一个螺丝钉都做不好?就是这种无所谓的态度造成的)
2) 不追求完美;(从来没有人会认为中华民族是一个追求完美的民族)
3) 领导没有检查下属的执行力。
伊莲的反思:确实很多东西我们都需要反思,我们太不追求完美了,对于做测试和质量工作的我更加需要反思!
10、关于如何用人的问题:
1) 不是看挑选人的能力,而是挑看得顺眼的人;(问题是看得顺眼和公司盈利没有任何关联,也不会给公司带来任何价值。真正应该考虑是如何跟自己互补,对公司有用的人。对公司没有价值的人应该丢弃。)
2) 缺乏对人的信任;(推荐看《信任》-海南出版社 这本书)
3) 没有开发人的价值。(考虑一下三个问题:1、在招人进来时你有没有评估过这个人的真正价值?2、在每工作一年后,这个人的价值是增值了还是贬值了呢?为什么呢?如果是增值了,是你或你的公司帮助他增值的吗?还是他自己增值的?3、没有价值的人丢弃了吗?)
三星老总的一句非常有名的话:100个人当中就算只有一个人扯后腿,也要把他赶出去!
伊莲的反思:非常认同。我们都需要别人开发,也需要开发别人。人尽其才!每个人都有上升的空间,不管是领导,还是中层精英们,还是底层员工。呵呵,人在职场,犹如逆水行舟,不进则退!
11、用人之道
1) 外显:我相信你;(用人不疑,疑人不用。放心。)
2) 内显:什么人都不能依赖。
伊莲的反思:适当的时候我们需要放权,关键的时候我们需要靠自己!
12、柳传志(联想)对于执行力的观点是:找到合适的人,并用在合适的位置上。(他用到了杨元庆)
13、迈克尔.戴尔(戴尔)对于执行力的观点是:每一个阶段、每一个环节都能一丝不苟地执行。
14、杰克.韦尔奇(通用GE)对于执行力的观点是:痛恨妨碍执行力的官僚主义,不要把资源浪费在不必要的地方,执行力的衡量标准是按质按量完成。(接班人:杰克.伊梅尔特)
15、波特曼(丽嘉酒店)对于执行力的观点是:执行力在于员工的士气,提高士气!
16、某招聘网的刘先生对于执行力的观点是:选人首先应该要有诚信,没有诚信执行力就会大打折扣。人员需要有判断力,当然文化氛围要负很大的责任。
17、宁高宁(华润集团)对于公司成功的观点是:战略正确不能保证公司的成功,而是战略执行。(所以成功的关键在于的战略的贯彻—>执行-->共识)
18、申沃汽车对于公司成功的观点是:精英团队+执行力+细节。
(精英团队一直是社会的中产阶级(精英),他们是思考者、解决问题的人。公司应该考虑的是如何赋予这些精英以“权力”,如何重用精英,这些真正执行任务的人。)
19、三星公司是我最喜欢讲到的案例,因为它是近期内一个不怎么样的公司做到了世界级领先公司。总裁威李健熙,被评为“世界第一推手”。1987年,他发表文章说三星公司是残疾公司,不该存在下来;1993年,他发表文章说三星公司是二流企业,员工制造出不良的、不合格产品,竟然不会生气?!从我开始改变,哪怕我们今天只做一台DVD,我们也要做好,不能单纯讲市场占有率和生产速度。(公司有“过”应该先从领导开始,而不是从员工开始;公司有“得”应该先从员工开始,再到领导)
伊莲的反思:这样的领导让我真的感到由衷的敬佩!
20、关于自动自发:
请大家看两本书《致加西亚的信》(现在很多员工都是问得太多,做得太少),
《没有任何借口》——西点学校只有四句话:1、No sir! 2、Yes sir!3、Don’t know sir 4、No excuse sir!
(不仅仅是员工,领导同样需要自动自发,积极地工作,积极地发现问题、分析问题和解决问题)
伊莲的反思:我一直都很排斥这两本书,因为感觉是要求员工盲目地服从领导,但是今天我有了新的感想,如果这个领导是我信任的,我觉得我可以没有任何借口地帮他完成他安排的工作,因为他有他的出发点,而那个出发点是我们两个人共同的愿景。所以公司能够描绘出与员工发展方向一致的愿景时,我觉得这样的公司才富有无限地生命力,员工为其人尽其才。
21、最怕没有创造力的,不能自己做判断的员工!
但是这样的员工往往是因为他们的主管没有放权,营造了一种不好的文化氛围。所以我们不要老去责怪员工怎样怎样,上级应该首先检讨自己。
三星在员工管理方面的主张:1)自我下最有利的判断;2)客户有任何不满,要及时向总部反馈(不能超过两天!)。
所以伟大的头脑想的都是一样的(英雄所见略同)。
2003年聚位中国内地最佳雇主:
1)波特曼
2)羽西
3)斯达康
4)中国微软
伊莲的反思:我发现如果你找到了一个让你丧失创造力和判断力的雇主,那你马上要离开他,因为你在工作的时候要耗上你生活时间的一大半,为这样雇主耗上你的青春,真的不值得!你必要找到让你充分发挥创造力和判断力的雇主,这样你才能充分的成长,才能找到属于自己的、合适的、广阔的、挥洒自如的舞台!
22、检讨国人的解码能力。
1)不能自己发现问题;
问题是什么?——希望/预期目标与现实存在反差;
我们往往需要别人或客户发现问题,而非自己发现。
2)不能自己思考问题;
我们要学会把问题的原因找出来,然后把原因的原因找出来,在试着把原因的原因的原因找出来。。。直到发现最终导致问题的根本原因。
做事情要做的卓越的原因往往是因为对某件事情充满狂热和执着。所以,要充满热情和激情。
3)不会自己解决问题:
解决问题有两种方法:一是方法是自己想出来的,二是从别人那里学习来的技巧。
伊莲的反思:在这两年的工作当中,我也悟出了这个道理,那就是你发现和解决问题的能力越强,那你在公司的地位就越难以动摇。因为公司真的发现你必有不可。当然如何发现和觉得问题,那就需要多多思考和动手了。所以还是“业精于勤而荒于嬉”!
抄录于文华书城紫光咖啡厅
2006-9-18日晚上7:30-10:00 手抄
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