CEO手记:不要和上司一般见识 - 企业法律顾问资格考试&企业管理学 - 葵花法律论坛 司...

来源:百度文库 编辑:16楼社区 时间:2021/04/12 22:57:47
不要和上司一般见识
“不要和上司一般见识”有两个含义:
其一是取其字面意思。即作为下属,你的重要性不在于你总是与上司的意见一致,恰恰相反,你看问题若能与上司角度不同,甚至面对新问题你得出的推理与上司完全相反,从而促成上司作出更为正确的决策,你才堪为上司的好帮手;
其二是人们一般用此语的意思。即作为下属也不要对上司求全责备,同样需要多一份宽容,多一点耐心,不要计较上司对自己一时一事的误解。上司也是人,犯错误的时候也很多,不过他所犯错误可能在你有所不知的层面上而已。他前后不同的要求,多半是他对事态的了解逐渐深入所致,并非他生就不守信用。
为什么不能从容面对你的上司?
上述道理知易行难。做不到,工作就不顺。事实上,经理人的苦闷很少源于工作本身,更多的是源于不能从容面对自己的上司。从自身来看,有以下几个原因。
● 自身局限
作为下属,一般相对上司来说资历较浅,再加上位低、权轻,信息渠道不比上司广泛通畅,因此难免见识不如上司。但上司也有其局限,且往往他之局限正是你之优势。你的“愚者一得”也许恰好能弥补他的“智者一失”。明白此点,你就应该多从上司的局限处着眼,而不是蜷缩于他之优势和己之局限构成的困境而不能突围。
● 面子问题
说错了怕上司责怪伤自己面子,与上司看法相左又怕伤了上司面子。其实,有智慧的上司(至少在内心)更看不上唯唯诺诺之辈。孟子有“说大人,则藐之”,其实就讲上下沟通要抛开“级别”的顾虑。提不同看法伤小面子,促成正确决策维护大面子,这个账要算明白。
● 不了解上司
虽然自己也是某个层面的上司,但要客观了解这个角色,仍需要磨练,包括接受多个风格迥异上司的领导及必要的自我剖析。
比如,上司有时反应过度,他可能只是迁怒,这本属人之常情。周恩来一次对手下说:我骂你是迁怒啊!手下顿时涕零。迁怒是人面对过大压力或在别处遭遇挫折时的情感释放,下属若知晓此点就不必太放心上(而有涕零之屈),因为通常上司所经受的压力会更大。相反,若条件反射,立马血脉贲张,则不免智力下降,越辩越错。职业“痛苦指数”就会直线上升。
其次,上司所说并非全是刚性指令,很多时候他只不过是在和你探讨。由于双方有位势落差,下属很容易将上司的所有话语当作一言九鼎的决定,而在执行中缺乏应有的权变。事实上,工作中极少决定是“覆水难收”的,大多数决定都有随机调整的可能和必要。了解并扣紧工作背后的目的,主动性、灵活性及工作效果就会大为提升。
● 为谁工作?
可以有很多有道理的答案。但作为下属,我们常常滑向为上司而工作,甚至“以避免上司责骂为工作底线”会成为我们的下意识。其实,最划算的答案是为自己工作——为提高自信心、增加工作经验、获取克服困难的喜悦、丰富阅历等,总之提高自身人力资本的含金量及使工作更加开心最为要紧。上司是我们必然遭遇的诸多相对不可控因素之一,而自己的心态及职业收获的可控性相对较高。因此,不尽理想的上司不足以成为我们懈怠的理由。退一步想,即便只为每天下班后的好心情,理顺手头工作也是很值得的。
要做一个从容的管理者,就要学会不要和你的上司一般见识。
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