应对办公室政治的11种策略

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应对办公室政治的11种策略1 作者 太原公子 日期 2007-2-5 15:50:00
世界经理人网站兼职专家郑文斌先生,是美国西南国际大学工商管理博士,具有十余年跨国集团经营管理经验,现任上海交大东方管理研究中心研究员、浙江大学科技咨询中心研究员、中美工商管理学院教授、某跨国消费品集团战略规划总监,以及多家咨询公司的高级咨询顾问。
在独裁型和非独裁型企业中,管理者赢取上级信任、谋求职业发展的政治之道。
办公室政治在中国一直是很多管理学家不愿意去碰、去谈的管理问题。就是在国外,我目前所见的研究也比较少。我相信办公室政治在国外也是普遍存在的,只是没有在中国企业里这么突出。而在中国的民营企业里,办公室政治的作用和影响就更加巨大了。
企业产生办公室政治的原因
要搞清楚办公室政治,有必要先搞清楚什么是政治。古希腊哲学家亚里斯多德在两三千年以前就说,人生来就是政治的动物。也有人将自古以来林林总总的政治理论分为了四类:作为政府艺术的政治、作为公共事务的政治、作为妥协和共识的政治、作为权力和资源分配的政治,并将其概括为:通过妥协、调解和谈判而非武力和赤裸裸的权力来达到目的。
其中一位现代学者将政治理解为:政治是这样一种活动,它根据不同利益集团对整个共同体福祉和生存的重要性,给与相应的权力,以此来调解它们在既定的统治单位内的关系。
马克思则认为:政治是经济的集中表现,任何阶级的政治都是以维护本阶级的经济利益,建立和巩固本阶级的统治为目的。政治的核心,是解决有争议的事物,常常是有关社会资源的分配。推行政治,需要有权力,需要有权威。政治作为的影响和结果总是涉及许多人。毛泽东在延安时期也回答别人提问说:“政治嘛,就是把你自己的人搞得很多,把反对自己的人搞得很少。”
不用再举更多定义,我们就已经可以得出一个基本结论:政治其实是一套人群当中的权力、利益分配制度设计或分配机制。
那么,将政治概念延伸到企业管理当中之后,准确地讲它到底指的是什么呢?网上意见很多,但其实质比较一致,现抄录几则如下:
——办公室政治就是办公室人际关系的竞争,是能力和智慧的体现,是没有硝烟的战争。简而言之,就是你应对进退的分寸拿捏,是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。
——办公室是个小社会,不像学校和家庭那么单纯。在办公室混饭吃的人很少能感觉到做人的轻松与悠闲。职场中固然充满着世俗的体面和晋升的诱惑,但也充满了人际的诡谲、攀爬的艰辛和竞争的陷阱。通晓办公室“政治”,你将从竞争中脱颖而出,稳稳占有自己的一席之地。
——办公室作为一个团队,是人的结合,每个人都有自己的优先顺序和利害关系,你是其中一员,如果不学会协调人与人之间的关系,玩儿不转“办公室的政治游戏”,是很难平步青云的。即使你拥有一身过硬的本领或像爱因斯坦那样聪明,也要学着了解办公室的生态环境,才能在办公室的政治游戏中,保护自己不受伤害。
为了便于理解,可以这样说,办公室政治就是企业内部所有成员在权力、利益分配上的一套成文、不成文的规则和机制。事实上,办公室政治表面看上去谁跟谁好,谁和谁一派,是人际关系,其实质却是为获得并保障自身利益的权力。有人的地方就存在利益分配,就会存在政治,企业办公室作为一种经济谋利组织,大家聚在一起就是为了谋利益,自然也不能免俗,甚至有此风颇盛之事实。
决定企业办公室政治风气和游戏规则的因素相当复杂,但总体而言,不外乎以下几大因素:企业老板的看法、企业发展的历史沿革、企业主要管理者及骨干带来的影响、企业管理团队中各成员之间的背景及对企业贡献大小程度等等。而就民营企业来讲,什么样的老板基本上决定了企业会用什么样的管理方法,也就在很大程度上决定了企业会有什么样的办公室政治。显然,不同类型的老板对应企业会有不同类型的企业办公室政治。下面,我将分独裁型与非独裁型老板的两种企业来分析。